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终端陈列销售

立仓优品教你怎么样经营饰品店

发布时间:2014-12-31 查看次数: 点击:3521

如何提高饰品店的营业额?

如何才能提高饰品的销售?增加饰品店营业额呢?今天我们来与大家一起探讨,分享天天秀多年的在全国各地开店的经验与心得。

经营饰品店的人都会发现,新店开张的头几天生意特别好,而时间长了反而生意变清淡了;其实不仅是饰品店,其它类弄的商店开业几天生意也总是特别好;主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感,所以会吸引到很大一部份人流,而且新开店通常都会有些优惠来促成销售;还有一个重要的因素是“马太效应”,来的人越多越是能吸引更多的人来,买的人越多也越人吸引更多的人来买。

节假日可作为你生意的一个增长点;每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动,目的就是为了吸引更多的顾客,卖出更多的商品,提高销售额。饰品店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业收入。

那么在平日里饰品店又该如何增加销售呢?我觉得要注重四个方面:

第一就是要提高成交率,我们知道,一般来逛饰品店的人通常只是来看看,并没打算购买你的饰品;有一些人看到自己喜欢的饰品会立即产生购买,我们称之为“冲动型”购物;而大部分人即使看到喜欢的饰品也不会购买,因为他们觉得不需要,除非真的特别喜欢。那么我们的东西就真的卖不出去了吗?不是所有人都会用我们的商品的,要让购买我们饰品的顾客有这种优越感!告诉她这个商品为什么值100元甚至更多?记住,你卖给客户的不是饰品本身,而是饰品能给客户带来的期望!让顾客想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位!说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是饰品店成功经营首要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。

第二调整商品结构;假设你一天的营业额是1000元,如果卖十元的商品要卖100件,你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是100元的商品只需要十件就可以达成1000元的营业额了!当然你的客户不可能都是买100元商品,而且这种客户也毕竟是少数,但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话,对你来说也不少了。我们以前做生意都是卖方市场,就是你有什么商品就卖什么商品;而现在是买方谐。60%的客户需要100元以下的商品,40%的客户需要更好一点的商品;这里面你还可以进行细分,如10-50元占多少百分比,50-100元多少百分比等等,这些都需要你在实际经营中结累与分析。

第三,时刻注意业内的最新资讯;现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到;最近一期的时尚杂志出了哪些新款饰品,现在热播的电视剧里女主角带的是什么饰品这些你都要去了解,并能迅速找到货源把它放到你的货柜里,再配合以适当的宣传,你还担心店铺没有客户?营业额做不上去?

第四,售后服务;我们一般在售前、售中的态度都会很好,如果给她介绍半天不买就走掉的话,背后一定会骂上半天;从人性的角度来说很正常,因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报,难免会生气;可是今天你是在经营,想要长久成功的经营一家饰品店,就必需把这个人性的弱点克服掉;如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时,此时的态度要比她来买的时候态度还要好,及时处理让客户感到满意;因为你今天不只是要做她一次生意,目光要长远,你要让她成为你的长期客户!记住80/20法则,你80%的业务都是来自20%的客户,没有客户的重复购买,你的饰品店就很难维持下去!而好的产品能让你拥有更多的回头客!这是二元店所无法相比的!

饰品店后期管理的几大问题

1。商品不足,严重缺货;
货架下面空荡荡,有的甚至出现5-6排都是空的;这种情况,主要出现在一些刚入行的老板,急于收回投资,不愿补货;当店面出现这种情况,让客人感觉这个店要转手关门了,所以没有客人敢于购买高档饰品,“店要是关了,我买的东西坏了怎么办”,高档饰品,要在开店一个月后,才会真正动起来;顾客只有对你的店产生信任感,才会购买你店中的高档饰品;

2。慢速饰品驱逐快速饰品
有些饰品店,看起来货很足,也很丰富,但是一个细心专业的人看来,快速消费饰品不足,慢速消费饰品很多,慢速饰品占了快速饰品的位置,这也是一种隐性缺货;比如我们这种饰品店,客单价一般在20-50之间,饰品在20-50元之间,是属于快速消费品;但有些饰品店,一些重要的商品群20-50元的饰品很少,甚至没有,非常典型的隐性缺货;

3。大单管理情结
一个饰品店,如不注重大单管理,开业火爆后,业绩就会持续下降;有的饰品店,第二个月的业绩是第一个月的一半,就是因为它们没有大单管理,因为它们连大单都没有!![大单管理另有专门文章论述]

4。人气商品缺乏
一部分商品带人气,一部分商品带财气,这是饰品店运作规律,两者缺一不可,我们在提高客单价的努力时,我们也不要忘了,我们还是要有一些人气的商品;一般来说,20元以下做人气,20-50做销量,80元以上做财气;

5。店面“场”不足
任何物体都有自已的“场”,科学家证明,地球围绕太阳旋转,当太阳突然消失,地球还会在围绕太阳原所在地旋转八分钟后才会离去,这就是说太阳虽消失,但它的场还存在八分钟,地球是围绕太阳的“场”在旋转,而不是围绕太阳在旋转;也就是说即使你的店搬走了十来天,还是有一些顾客会到你的店原“所在地”来“购买”饰品;可是比较让人难受的是,有些店并没有搬走,顾客路过却很少有人进入!

如何增加一个店的场?音乐,灯光,盘发服务,贵宾卡,,,这些东西能增加店面的“场”,值得注意的是,场是连续的,不能间断的,如间断后,重建场,等于又要重新开始;所以说音乐不能停,灯光不能关,盘发要坚持,卡要一直发。。。。。。

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